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Sources
Les chiffres suivis d’un numéro renvoient aux études ci-dessous.
1

ANA / Demand Metric · 2025 Response Rate Report · demandmetric.com

2

USPS · Household Mail Survey · USPS

3

USPS OIG / Temple University · Enhancing the Value of Mail: The Human Response · uspsoig.gov

4

Liu, Fu & Lan · Handwritten Messages Boost Consumer Engagement in Food Delivery, JTAER, 2025 · MDPI

5

La Poste · BALmétrie New Age, Ipsos 2024 · La Poste

6

Royal Mail MarketReach · The Private Life of Mail · marketreach.co.uk

7

Lob · State of Direct Mail: Consumer Insights 2025 · Lob

8

La Poste · efficacité du courrier adressé, sources Iligo / CSA 2021

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